地市巡礼 ▏梅州：让民政工作更精准更温暖更有实效

　　近年来，梅州市民政系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，在党委、政府的领导下，用政策排忧解难、用机制防范风险、用行动温暖民心，始终走在惠民生、解民忧、纾民困的最前沿，推动民政工作更精准更温暖更有实效。

　　“准”字筑基

　　民生保障提质增效

　　梅州市委、市政府始终高度重视民政工作，把民政工作作为梅州市实施“百千万工程”、推动苏区融湾先行区建设和乡村振兴建设的兜底性、基础性工作，市委常委会会议、市政府党组会议和常务会议适时研究民政工作，全面加强对民政工作的组织领导。持续将底线民生保障列入政府民生实事，困难群众救助补助标准逐年提高。建立监测预警、主动发现等机制，及时对重病重残等特殊群体信息进行比对筛查，主动对接需求，变“人找政策”为“政策找人”。不断改进生活无着的特殊流浪乞讨人员救助管理工作机制，加强流浪乞讨人员救助管理、街面巡查、寻亲返乡和落户安置等工作，持续提升救助管理服务水平。每月定期对低保对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童、残疾人两项补贴和享受高龄津贴等对象信息进行数据比对，社会救助政策落实更加精准有效。

　　“质”上发力

　　养老服务加速发展

　　梅州市认真实施积极应对人口老龄化国家战略，建立困难老年人探访关爱制度，开展全国性老年友好型社区创建活动、“敬老月”主题活动、“银龄安康”行动，发放“客家寿星奖”和高龄津贴，一系列敬老助老惠老政策落地落实，老年友好社会创建氛围良好。扎实开展特困人员供养服务设施（敬老院）改造提升工程行动，各级公办养老机构在设施设备、用房功能、适老化、照护型床位及消防设施等方面硬件建设全面完善，全市146家养老机构获评星级66家，“互联网+明厨亮灶”全覆盖。大力推进县镇村三级养老服务网络建设，五华县积极探索养老机构公建民营供给侧结构性改革，引进社会力量运营敬老院，在保障政府兜底老人供养的基础上，接收社会老人入住，有效盘活养老机构闲置床位资源，实现养老服务质量提升。丰顺县率先破解养老机构传统管理体制机制，进一步优化机构编制设置，全面提高养老机构运行效率。出台新建小区配套养老服务设施管理办法、长者饭堂建设管理工作指引（试行）等政策文件。2019年以来，全市119个新建小区配套建设养老服务设施。2020年以来，5607户特殊困难老年人家庭得到适老化改造，长者饭堂建成91家、服务就餐超50万人次，培训养老护理人员2万多人次，就近养老服务环境改善、供给增强。

　　图为：2024年梅州市“敬老月”活动启动仪式暨“孝老敬亲传美德·老年友好齐共建”主题宣传活动。

　　“全”面关爱

　　儿童保护更显温暖

　　梅州市全面加强儿童福利领域精细化管理，建立健全儿童关爱保护体系，全市设立市、县级未成年人救助保护中心、未成年人保护工作站，配备儿童督导员、儿童主任。推进儿童福利机构优化提质和创新转型高质量发展，精准调配床位，科学合理布局功能空间，实施市儿童福利院三年提质行动，全面推动市儿童福利院养育、医疗、教育、康复、社会工作一体化建设，儿童养育队伍专业化建设水平全面提升。链接市级三甲医院资源，开通“绿色救治”通道，专业医生定期上门对在院儿童进行健康监测。依托省“绿色救治”通道，提供抢救性治疗，保障儿童权益和生命健康。科学设置特教班，引进特殊学校资源开展送教上门、院内办学、个性教学。开设舞蹈、美术、乒乓球等兴趣教育，丰富儿童文体生活。

　　“实”中见效

　　民政服务底色十足

　　梅州市坚持服务和管理并重，不断在促进经济发展、繁荣社会事业、创新社会治理、服务人民群众等方面彰显为民本色、擦亮民政底色。79项民政行政审批事项实现“100%网上受理、100%网上办结”，设置导办环节，让群众看得懂、办得顺。全市婚姻登记机关完成规范化建设，殡葬公共服务设施不断完善，婚嫁简办、厚养薄葬的文明新风正逐步形成。建立执法监督体系，推动社会组织登记管理、综合监管执法有章可循，引导社会组织规范发展、发挥积极作用，有19家商会协会与15个镇、25个行政村结对帮扶。全方位保障服务困难群众力量，全市建成“双百”社工站114个、社工点552个、配备社工岗位2492个，近5年共建立困难群众和特殊群体服务档案超14万户、26万多人。

　　图为：“双百”社工和社区志愿者入户走访，了解老人身体情况，宣传惠民政策。