我国养老护理正走向专业化

　　你是否以为养老护理只负责老人的“吃喝拉撒”？

　　你是否觉得养老护理只是个“体力活”？

　　你印象中的养老护理员是否都是大妈大嫂？

　　这些想法都过时了！随着老龄化程度不断加深，我国养老护理服务正走向专业化，“老有所养”逐渐从有“量”到有“质”，从“有保障”到“更完善”。

照护更注重人文关怀

　　28岁的张文静，已辗转中外养老服务机构多年。2018年，她从陕西国防工业职业技术学院智慧健康老年服务与管理专业毕业后，去了日本一家养老机构从事养老护理工作，2023年4月回国。

　　在日本，张文静感触最深的是照护人员对老年人隐私、尊严的保护。“比如说，老人如果在公众场合出现大小便失禁的情况，照护人员第一时间想到的是去安抚老人，让他们不要有心理负担。然后迅速把老人送到房间，拉上窗帘，再进行处理。”

　　回国工作后，张文静感受到国内的养老服务理念越来越先进，具体操作也越来越规范、专业，特别是更具人文关怀。“在今年全国民政行业职业技能大赛养老护理员赛项中，加入了心理照护的环节，这就是很好的风向标，可示范引领全国各地的照护人员多去关注老年人的心理需求。”

　　“老年人不再满足于生存这样单一的要求，而是追求心情的愉悦和有质量的生活。”山东省济南市社会福利院医疗康复部总护士长、2024年全国民政行业职业技能大赛“优秀教练员”张男认为，对于老年人而言，康复治疗和心理关怀二者缺一不可，这体现了更深层次的人文关怀。“很多身患疾病的老年人，需要通过及时、有效的康复训练提高自理能力，帮助树立生活信心，而心理关怀则有利于提高晚年生活质量。”

　　然而，老年人的心理问题，往往是最容易被忽视的。张男说：“在缺乏专业知识的情况下，家庭成员难以对家中老年人的心理问题进行及时、全面的关注。今年的国赛特别将‘心理照护’列为一个独立的操作项目，满分700分，心理照护部分占据100分，这一调整凸显了社会对老年人心理健康重视程度的不断提升。”

　　张男介绍，济南市社会福利院给每位老人都设置了健康档案，重点记录老人的心理情况和护理措施，养老护理员会根据档案重点关注老人的情绪及心理变化，必要时会邀请专业社工和心理咨询师疏导情绪，尽可能缓解老年人的心理问题。

设备更加智能化

　　智能护理床、辅抱式移位机、陪护机器人……近年来，随着智能家居、人工智能等技术的发展，一大批切中养老服务“痛点”的智能化养老产品应运而生，提高了养老服务的效率和质量。

　　“智慧养老产品助力护理品质有效提升，真正实现从‘养老’到‘享老’的幸福跨越。比如，通过智能床带、健康智慧体检包、健康一体机等设备，实时将老年人的生命体征数据传输到智慧管理平台，便可形成个人健康档案，极大地节约人力成本。”浙江省宁波市南山老年疗养院党支部书记周娅萍说。

　　智能化设备还让老年人的生活更加舒适、便捷。“老人洗浴时可使用零冷水淋浴器进行恒温坐浴，从而避免摔倒等意外情况发生。智能护理床产品则可以通过起背抬腿、整床升降、头枕调节等多种模式，调整卧床姿势，同时还有睡眠监测功能等。”

　　在今年的国赛中，智能化窗帘、可升降衣柜等智能设备出现在各养老场景中。“电动移位机，减轻了养老护理员的负担；可升降衣柜，能发挥老人的能动性，这些都能让晚年生活更自主、更有尊严。”西安外事学院从事护理专业教学工作的黄蓓作为教练，深有感触。

　　国务院办公厅今年1月发布的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》明确，推进新一代信息技术以及移动终端、可穿戴设备、服务机器人等智能设备在居家、社区、机构等养老场景集成应用，发展健康管理类、养老监护类、心理慰藉类智能产品，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人、智能防走失终端等智能设备。

　　养老服务智慧化是未来发展的趋势，但推进过程中还存在供需不匹配、标准不完善等问题。“养老护理智慧化发展，需要制定包括服务流程、服务内容、服务质量评估等方面的统一标准和规范，确保服务的质量。”周娅萍说。

　　张男建议，国家层面要鼓励多方参与智慧养老产业链的建设和发展，培养一批具备跨学科知识和技能的复合型人才。同时加大智慧养老的宣传力度，提高老年人对智慧养老的认知度和接受度。

队伍趋于年轻化

　　1991年出生的王晴晴，毕业于天津中医药大学护理学专业，获得研究生学历。她一毕业就选择入职天津市失智老人康复照料中心，成为一名养老护理工作者。“养老护理这个行业前景好，这份工作能让我把所学的专业知识充分运用到实践中，而且看到老人因我们的努力更开心、更幸福，我也特别有成就感。”

　　国务院发布的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》提出，“完善养老护理员薪酬待遇和社会保险政策”“拓宽人才培养途径”。近年来，国家政策措施不断出台，各地纷纷通过给予补贴提高待遇、扩大培训促进成长、举办比赛增强认同等方式，吸引了一大批像王晴晴一样的年轻高学历人才加入养老护理行业。

　　内蒙古自治区养老服务和未成年人保护中心养老服务科副科长纳日斯介绍，近年来，内蒙古自治区养老护理员队伍也日趋年轻化。“以前以40～50岁为主，现在20～30岁的年轻人更多了，就像今年参加国赛的选手和教练都是20～30岁的年龄。”

　　据统计，今年参加国赛决赛的64位选手，平均年龄29.4岁，年龄最大的43岁、最小的23岁；学历水平在本科以上的有39人，占60.9%。

　　民政部等12部门今年1月联合印发《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》，要求加强专业教育培养，大力发展养老服务职业教育，加强普通高校本科及以上层次养老服务人才培养，强化技术技能培训，开展养老服务人才培训提升行动。

　　目前各地高校“养老专业”持续升温。据了解，我国共设置老年服务与管理等相关高职、中职专业点2000多个，在校生150多万人。已有33所普通高校开设本科层次养老服务管理专业，很多高校养老服务管理专业的学生还没毕业就已被预购一空。