当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势依然严峻。广东省社会组织服务大厅（以下简称“服务大厅”）作为服务社会组织和人民群众的公共场所，属于人员聚集区，是疫情防控的重点区域。为贯彻落实习近平总书记重要指示精神和省委、省政府的统一部署，切实做好疫情防控工作，更好地保障广大服务对象的生命安全和身体健康，现就服务大厅疫情防控期间政务服务工作指引如下：

一、调整政务服务时间

根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》，服务大厅将于2020年2月3日起正常对外服务。疫情防控期间，如无紧急特殊事项，建议尽量推迟或延期办理业务。

二、广泛推行网上办事

为减少人员聚集，建议尽量选择广东省社会组织信息网（http://smzt.gd.gov.cn/shzz/gdnpo_index.html）、“粤省事”小程序、电话等方式进行咨询和业务办理服务事项，尽量减少到服务大厅现场集中办理业务，降低感染风险。网上办理后，如需提交原件材料的，可邮寄专递至服务大厅（地址：广州市越秀区东风中路300号金安大厦西侧省社会组织管理局服务大厅，邮编510030）。

三、加强现场个人防护

办事人员到服务大厅办理业务，建议提前进行电话预约，了解排队情况，减少等待时间。在预约时间内到服务大厅办理业务时必须佩戴口罩，做好个人防护。请在大厅防疫检测区主动配合现场工作人员接受体温检测，对有发热、咳嗽等不适症状者，谢绝进入服务大厅。在办事过程中避免聚集，注意保持人与人之间安全间距。离开大厅时，请按要求妥善处理好用过的纸巾和口罩。

四、做好服务大厅卫生防疫

服务大厅将每天定期对环境、办公桌椅和办公设备进行消毒，保持清洁、通风。工作人员佩戴口罩上岗服务，做好体温检测，严格落实预防措施，通过多种形式在服务大厅宣传疫情防控政策及相关知识，营造良好的工作氛围。

疫情就是命令，防控就是责任。在党中央国务院、省委省政府的坚强领导下，在社会各界的共同努力下，我们坚信，一定能够打赢这场疫情防控阻击战！

 广东省社会组织管理局

                             2020年2月1日   

  （服务大厅预约咨询电话：83340992，83341308）