新技术 新服务 新思路——第七届中国国际进口博览会民生服务类创新产品观察

　　买全球、卖全球的进博会今年再上新高度。11月5日—10日，第七届中国国际进口博览会在上海举办，来自129个国家和地区的近3500家展商参加企业展，297家世界500强和行业龙头企业以及近800个采购团体参展，数量创历届新高，400多项代表性新产品、新技术、新服务集中展示，吸引眼球。其中，涉及民生服务类的创新产品亮点突出，为国内消费市场提供了更多选择。

关注消费需求，发力银发赛道

　　在本届进博会上，记者看到，人工智能、数字化等新技术积极关注银发赛道，助力老年人健康生活。

　　针对不少老年人睡不着、睡不好的问题，多年专注于荷电粒子波技术创新应用的加拿大艾纳诗科技集团，此次带来了一款用科技改善睡眠的产品——深睡小屋，成为进博会打卡热门。

　　“我们充分考虑老年人的需求，研发了一套家居睡眠环境系统，包括慢波睡眠机、舒慢波康养机等，可一键启动，使用简单、便捷。”艾纳诗科技集团中国区负责人李景明介绍，慢波睡眠机释放的荷电粒子波能够与大脑深度睡眠的慢波形成同频，通过呼吸调节大脑神经递质分泌水平，从而改善睡眠质量。而舒慢波康养机，则是通过营造荷电粒子波微环境调节身体机能，达到改善健康状况的效果。

　　“我们连续7年参加进博会，平台的影响力和溢出效应不仅让我们的展品变为商品，也让我们从展商变为合作商，成为中国市场的深度参与者。”李景明说。

　　技术的进步助推了养老产业发展。由软银机器人集团带来的人形机器人高约1.2米，拥有丰富的肢体语言，还能与人互动交流，吸引了不少参观者。

　　“这款机器人经过定制化开发后，可以像手机语音助理一样与人互动交流，还可以表演现代舞蹈、太极拳等。”对于机器人如何与养老服务结合，该展商介绍，机器人目前已在阿尔茨海默病治疗、情绪陪伴、康复训练、展示咨询等方面得到应用。人人都会老，他们很愿意推进服务机器人研发和相关应用场景落地，让银发族更好地适应老年生活。“合作方如果有能力进行二次开发，可自主迭代更新，降低使用成本。”

　　全息数字人作为新技术也亮相进博会。“通过将全息技术与AI数字人相结合，可以还原各类真实场景，为使用者提供前所未有的交互式体验。”广东省广州市南沙区在进博会“城市会客厅”设置南沙国家进口贸易促进创新示范区展示馆，携众多企业亮相，一家南沙科技企业负责人告诉记者，来自各地的参观者提供了许多真实应用场景，他们也期待此技术能应用到老年人的日常生活中，让老年人与亲朋好友或数字人“云交谈”，在虚拟空间获得与现实生活相差无几的互动体验。

以展会为平台，深耕中国市场

　　随着进博会的持续举办，越来越多的企业借助进博会平台进入中国市场，继而深耕中国市场，为中国用户带来了不少顶尖技术和贴心服务。

　　连续7年参展的奥索公司是一家来自冰岛的假肢矫形器研发企业，专注于提升残疾人行动力。“我们希望通过进博会平台把全球高科技假肢带到中国，服务于中国残障人士。过去几年，奥索在中国市场提升了销售额、提高了企业知名度，更增强了深耕中国市场的决心。”奥索公司中国区负责人马兵介绍，本届进博会，奥索带来一款亚洲首发新品——暴风飞毛腿“大地”脚板。

　　记者在现场看到，一位残障人士穿上“大地”脚板后，毫不费力地完成了跑、跳等高强度动作，“就像穿上跑鞋一样，可以爬山越野。”马兵介绍，该产品采用碳纤维材料和高仿生设计，不仅柔软、舒适，还增加了弹性形变，更具灵活性。

　　连续4年参展的西嘉助听器将一辆特殊的“移动测听验配车”开进了进博会，参观者可以现场咨询，并体验测听、验配等服务。“我们深耕中国市场30多年，非常看重用户需求，并有针对性地研发产品和服务。”品牌所属集团的产品经理于美乐提到。

　　从2023年6月起，西嘉助听器发起“移动测听验配车”项目，在车内装配专业测听室和验配工具，到偏远地区或老年社区为老人服务，目前已有近30辆测听验配车开进全国100多个城市，服务用户5万多人。

　　进博会上，西嘉助听器发布的一款助听器，因设计纤细可隐藏于耳后，并运用实时对话增强技术，可在嘈杂场景下清晰放大对话者声音，受到参观者的欢迎。

　　随着年岁渐长，不少人出现老花眼。特别是由于电子产品普及，一些中老年人还出现老花、近视、散光一体的情况，老年人视力改善需求较大。进博会上，一款来自日本的老花镜引人关注。

　　“这款渐进式镜片上半部分用于看远，下半部分用于看近，中间是过渡区域。无论看远、看近，一副搞定。”豪雅集团工作人员余麟介绍，这款镜片对验配师的专业技能要求很高，稍有不慎就会让佩戴者感觉不适，为了更好地进入中国市场，他们正积极举办验配师培训，为更多“老花”人群服务。

扩大双向开放，促进供需对接

　　以会为桥，万商云集。进博会期间，第七届虹桥国际经济论坛“共享银发经济：老龄化社会的新机遇”主题论坛举办。根据论坛发布的信息，前六届进博会，养老康复及辅助产品意向成交额累计达到3.48亿美元。今后，中国将依托自由贸易试验区、服务业扩大开放综合试点等对外开放载体，加强“银发经济”跨区域国际性合作；推进与有关国家的自贸协定谈判，在养老服务领域实现更高水平双向开放。论坛上，中国银行成功组织五组中外合作康养项目现场签约。

　　“养老金融是金融工作五大发展重点之一。中国银行作为大型国有银行应积极践行社会责任。” 中国银行员工石呈告诉记者，进博会从第五届开始设立了人工智能体验区，中国银行作为该展区的联合主办方，连续3年支持展区工作。“今年，这个展区首设智能养老区，通过展示中国养老领域前沿技术、创新产品，为参观者提供‘一站式’的智能化养老体验。”

　　记者在该展区看到，一款国产智能睡眠监测评估仪因无感精准、连续监测、风险预警、便于携带等特性广受好评。中物云信息科技（南通）有限公司总经理谈欢介绍，只需将该设备铺设在床垫下方即可使用，设备采用高灵敏度的光纤传感技术，可在无感状态下连续捕捉人体由心跳、呼吸引起的微小震动，既可实现体征多参数的精准监测，又可通过AI大数据分析，提供专业的健康数据服务。