河源：“生命接力赛”助患儿重获“心”生
【广东农村留守和困境儿童关爱服务案例展播】⑦

　　为进一步提升广东省农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量，广东省民政厅以广东省首届儿童主任实务技能大赛为契机，征集并汇编了一批儿童主任围绕农村留守儿童和困境儿童开展关爱服务的实践案例，涵盖生活救助、医疗救助、监护落实、心理关爱和综合帮扶等内容，充分发挥示范引领、辐射带动作用，进一步推动提升基层儿童工作队伍服务能力，营造全社会关心关爱农村留守儿童和困境儿童的良好氛围。

　　广东省民政厅门户网站、“广东民政”微信公众号现推出【广东农村留守和困境儿童关爱服务案例展播】专栏，欢迎关注。

　　一起来看案例：《河源：“生命接力赛”助患儿重获“心”生》。

　　【基本情况】

　　男孩小冬（化名）2021年确诊患有复杂性先天性心脏病，需手术治疗，费用预计超20万元；因家庭经济困难放弃治疗。小冬母亲难以承受巨大压力于2022年春节离家出走，至今失联。小冬父亲在家照顾4个年幼的孩子和体弱多病的奶奶，无法外出务工，家庭生活更加困窘。

　　【服务措施】

　　1. 儿童主任多次入户深入了解小冬一家情况，建立信任关系，分析评估其家庭在筹集手术治疗费用、缓解经济压力、扩大社会支持网络等需求，及时提供心理疏导。

　　2. 儿童主任协助小冬父亲为小冬办理残疾人证，落实残疾人两项补贴，帮助小冬一家落实低保。

　　3. 儿童主任及时向乡镇儿童督导员报告小冬需要尽快手术的情况，广泛寻求社会支持。广东省妇幼保健院表示愿意为小冬提供手术治疗。

　　4. 县民政局为小冬拨付急难型临时救助资金，镇政府提供援助资金。儿童主任协助小冬一家向多个基金会递交援助申请，得到快速响应。经城镇居民医疗保险、大病救助报销，加上筹集所得救助资金，基本保障小冬手术住院治疗费用。小冬成功手术，健康状况明显改善。

　　5. 儿童主任还链接资源，邀请小冬父亲参与学习农业种植和养殖技术，让小冬父亲实现家门口就业。

　　【典型意义】

　　对于遭受重大疾病困扰的服务对象，儿童主任运用倾听、专注、同理心等专业个案服务技巧，付出更多耐心与服务对象建立信任关系，及时报告争取党委、政府重视支持，广泛链接医院、公益基金会、志愿服务等社会资源予以帮扶。

　　【温馨提示】

　　1. 本案例涉及儿童及其监护人均使用化名，简明扼要概括案件，展示主要措施，严格保护儿童隐私。

　　2. 案例中含有不恰当的行为，切勿模仿。遇到相似情况，要及时向监护人、老师、村（居）民委员会或公安、民政、教育等有关部门求助。