【2019年度广东省社会工作优秀案例】单亲老母亲的个案救助
——谢姨的培力计划

　　2019年初，新丰镇溁东村观澜楼的一座桥上，谢姨正与儿子谢固（化名）争吵，身患残疾的谢固爬上桥栏纵身一跃，从近十米高的桥面，跳进了小溪。离桥不远的新丰镇“双百”社工听到动静后立即赶到现场，第一时间拨打了120。社工一边安抚谢姨情绪，一边到溪边找到谢固。还好经诊断，谢固除了嘴角有血渍外，并无大碍。

　　谢姨丈夫早年去世，她独自一人抚养5个孩子，除谢固外，其他孩子都已成家。目前谢姨与谢固住在40平米的老房子里，主要靠低保金、谢固的残疾补贴和种菜维持生计。谢固早年因被殴打出现精神异常，后被认定为智力一级残疾，时常打人、到处乱跑，长期靠药物治疗。

　　从此，每当儿子外出不回家、不吃药，谢姨就到“双百”社工站寻求帮忙，经常说“如果不是你们在，我真的不知道怎么办了，可能只有死了才能解脱”。久而久之，“双百”社工们成为了谢姨的贴心人。

　　链接资源注入新希望

　　医生指导谢姨科学照顾技巧

　　社工们决定通过与谢姨一起回顾往事，为她提供心理支持，帮助她重拾生活希望。起初，谢姨往往沉浸在悲伤中，在多次会谈后，每说到她与邻里妇女一起在田里干农活，经常相互帮忙，一起“拉家常”时，谢姨都浮现出追忆与向往的神态。社工抓住这个突破点鼓励谢姨尝试参与村居活动，到多年未走动邻里串门，在社工陪伴下，谢姨逐渐建立起村居关系网络，遇到困难时，不仅会寻找社工帮助，还会找邻里谈心。

　　“双百”社工通过链接医疗资源，请精神康复方面医生为谢固诊治时多与谢姨交流，平时也与她保持联系，教她学到了更科学的照顾技巧。经各方面共同努力，谢固病情大为好转，已经主动帮谢姨煮饭了。

　　志愿服务重建邻里情

　　社工和志愿者一起帮谢姨改善居住环境

　　“谢姨以前对人很好，也很能干，但自从儿子智力残疾后，越来越自卑，与人交往也少了。”邻居对谢姨的状况表示很同情。社工拜访了谢姨邻居和以往“拉家常”的姊妹，她们都愿意与谢姨重建情谊。于是，社工带领4名妇女邻里志愿者时常上门安抚、关心谢姨，鼓励她积极面对生活，一起开展家庭环境改善行动，带谢姨走出家门，参与村居公共事务，建立村居关系支持网络，帮助谢姨更好的融入社会。

　　该案例获评2019年度广东省社会工作优秀案例 二等奖

　　单位：潮州市饶平县新丰镇“双百计划”社工站

　　社工:詹如意 许文豹