一个温暖的下午,家住佛山市顺德区容桂镇高黎社区的盛仔(化名)带着女儿到肯德基吃炸鸡,欢声笑语充满整个午后。
个案辅导——建立专业信任关系
两年前,盛仔主动来到所住社区的容桂启明星驿站,表示自己曾经吸毒,来配合社工建立档案、尿检。当社工问到经历和家庭情况时,盛仔不愿透露并含糊回复。社工只有添加盛仔微信,日常生活中多与他交流。
一天晚上,盛仔突然问社工:是不是大家认为自己是坏人?交谈后,社工了解到盛仔未婚,但有一个女儿现读幼儿园,原来,在他进戒毒所后,女友生下女儿就走了。戒毒期满后,盛仔认为全世界的人都对他有偏见,自己一辈子都摆脱不了这个枷锁。
首先,社工对盛仔通过面谈、微信、电话等形式进行沟通,疏导心理障碍,盛仔也开始信任社工,遇到问题,主动寻求社工帮助。随后,社工邀请盛仔到社工站参加社交障碍康复小组,走出自我封闭圈子,结交朋友,学习社交礼仪等知识。
在危难中突破——重构家庭支持网络
一次,盛仔因赌博借了高利贷,被家人知道后,激发矛盾。接到盛仔求助后,社工立即分析原因,进行家访,展开调节,解决突发危机。鼓励盛仔和家人表达内心感受,双方反思问题,提出改善地方,互相督促,良好沟通。多次家访后,盛仔开始承担家庭责任,缓解家人关系,获得理解关怀,重构家庭支持网络。
再社会化——由“自助”升华为“助他”
在禁毒宣传活动中主动派发传单
此后,盛仔开始喜欢到社工站找社工聊天,社工鼓励盛仔以禁毒志愿者身份参加正能量活动,起初盛仔并不愿意,担心大家都知道自己曾经吸毒。由此,社工了解到盛仔仍没有社会归属感。
社工先让盛仔在小组中作为志愿者的身份协助社工,对盛仔的努力给予肯定和认同,慢慢过渡到让盛仔协助开展禁毒宣传活动。盛仔表示,在参与活动中感受到了责任感,感觉人生充实了起来。他主动到社工站签署注册禁毒志愿者,希望自己以身作则,避免大家误入歧途,并发动身边朋友一起参加志愿服务。
从“被戒毒”变成“禁毒志愿者”,盛仔的改变,就是社会工作专业服务最好的成果体现。
该案例获评2019年度广东省社会工作优秀案例 三等奖
单位:佛山市顺德区联众戒毒社会工作服务中心
社工:潘德莉
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