【2019年度广东省社会工作优秀案例】 生命的曙光

　　新学期伊始，小乐（化名）参加学校的“线上”升旗仪式

　　2020年3月2日，江门市各中小学按下了“线上教学”启动按钮，家住江海区的小乐（化名）早早穿上校服参加了“线上”升旗仪式，观看了开学第一课小视频。

　　一年前的小乐经常骑着自行车在路上“晃悠”。当社工问她为什么不去上学，她眼眶里含满无助的泪水，又不知道如何回答。据了解，小乐属于非婚生子女，因没有出生证明，小乐母亲也不清楚相关政策，一直没办理入户申请和入学申请。9岁的小乐到了上学年龄却无法接受相应教育。小乐母亲重组家庭后，小乐只能与年迈的外曾祖母、外公、外婆一起生活。期待读书的小乐，因种种困难令一家人无比揪心，于是寻求社工帮助。

　　“我有户口了！我要上学了！”

　在政策指引和支持下，社工整合社会爱心资源，为小乐提供亲子鉴定费用支持，并完成亲子鉴定。办理出生证明后，社工主动与多部门沟通协调，帮助小乐顺利办理了入户申请和入学申请，为小乐增强支持，开启成长的篇章。

　　“我认识了很多新朋友”

　　社工、老师、家长定期沟通小乐的学习情况

　　社工从个体、家庭、社区、社会层面多角度切入小乐的学习和生活，增强小乐的支持网络。

　　为养成学习习惯，社工邀请小乐参加了社区的暑期夏令营，在暑期夏令营中促进小乐与同龄人的互动交流。为引导适应入学生活，社工邀请小乐参加社区的430学堂服务，增强互动能力。另外，社工与小乐老师定期沟通学习情况和日常表现，定期向小乐母亲告知小乐情况，构建校园内外的朋辈支持。社工还链接了江门市高校义工资源，为小乐定期提供一对一的学习辅导和成长陪伴，给予小乐适当的肯定和鼓励，激发学习兴趣和动力。

　　“我是一名小义工”

　　社工引导小乐参加社区小义工服务

　　在日常互动交流中，社工发现小乐很渴望与他人交流，运用社区义工服务平台，社工邀请小乐加入了社区小义工队伍，在周末和寒暑假期间参与小义工服务。

　　用生命影响生命，专业的社工服务滋润着小乐茁壮成长，助人自助的闪光点也在悄然发光。社工运用聆听、鼓励、提供信息、链接资源等服务技巧，协助小乐重回成长轨道。

　　该案例获评2019年度广东省社会工作优秀案例 三等奖

　　单位：江门市江海区晨光社会工作综合服务中心

　　社工：梁美意 黄少君