【2019年度广东省社会工作优秀案例】青莲镇桂岩村梁氏六兄妹
——社工协力家庭走出困境，融入社区

　　两年前，一次“农村留守儿童公益摄影”活动中，清远市阳山县青莲镇“双百”社工认识了阿桂和他两个妹妹。

　　几经波折 困难重重

　　散发异味、房屋脏乱是村民对阿桂家的印象。阿桂带着2个妹妹住在青莲镇一所废弃学校里，而父母则另外带着1个弟弟1个妹妹在广州以拾废品为生。了解情况后，“双百”社工立即对阿桂展开综合评估，决定以最紧急的“上户口、办低保”为第一目标，满足基本需求，还为他们理发、制定卫生清单、改善居住环境等，“双百”社工全程陪伴和支持，彼此建立了信任关系。

　　正在一切向好时，一场突如其来的变故打乱了一切，阿桂一家再次陷入困境。阿桂父亲回到清远为孩子办理户籍手续时被捕，原来阿桂父亲属公安部门B级通缉犯。

　　父亲被捕后，家庭失去了支撑，阿桂母亲有智力障碍，一人在广州且怀有身孕。为此，社工做出迅速反应，联合当地社会事务办、派出所等协助阿桂找回母亲。在广州当地派出所、社区协助下，终于在一山脚下的废弃房子中找到了阿桂母亲，并顺利接回青莲镇。当晚，阿桂母亲便产下一名女婴，家庭的责任再次重重地压在了16岁的阿桂身上。

　　多方支持 终脱困境

　　2019年1月，阿桂一家住进了新家，并邀请亲朋好友一同庆祝

　　阿桂弟弟妹妹参与社区“500”学堂

　　阿桂妹妹在幼儿园老师带领下，排队等待坐校车

　　“世间文字八万个，唯有家字最感人”，社工通过运用“同理-倾听-鼓励-支持”等专业技巧，为阿桂疏导负面情绪，建立面对危机的信心，表述母爱伟大，一家团结。同时，社工协同镇政府、村“两委”干部等为阿桂一家筹集救助资金，为两个妹妹争取到幼儿园免费入学资格，链接同乡会团队为阿桂一家解决住宿问题，呼吁村民关心、邻里互助，织牢织密大爱之网。

　　社工发挥“双百计划”驻村服务优势，通过“邀请-组织-引导”技巧促进阿桂全家参与“500”学堂、文化保育项目等社区活动，使更多邻居、社区达人和志愿者成为阿桂的“亲人”。妹妹们从沉默不语到主动打招呼、从羞涩回避到找伙伴玩游戏，邻里常给阿桂母亲送草药、教授育婴护理知识、上门慰问关心等，整个家庭开始融入了社区。

　　一家团聚 迈入正轨

　　阿桂写感谢信，感谢社会热心人士的捐赠与帮助

　　阿桂与父亲隔着的不仅是一道铁墙，更是一道心墙。在父亲即将刑满释放时，社工通过“社区接纳-个人发展-家庭规划”等策略，对阿桂父亲“出狱前、出狱时、出狱后”进行介入。

　　村民们为阿桂父亲准备“迈火盆新开始”仪式

　　为了让阿桂父亲感受到村民的善意和接纳，社工与村“两委”干部一同到监狱接其回村，村民更以“迈火盆新开始”的习俗迎接他。父亲出狱前期，社工为阿桂一家进行了心理预设，让父亲感受到家庭的期盼和认可。

　　阿桂父亲重归家庭后，担起家里的顶梁柱，不断规划生计。社工通过“尊重-肯定-鼓励”方式，结合村经济状况给出建议，同时，促进阿桂父亲通过村互助平台与村民建立亲密关系。

　　经过近一年半的跟进，社工从最初的个案管理员、资源链接者、主导者，逐渐成为陪伴者、同行者，帮助阿桂一家摆脱困境，重获幸福。

　　该案例获评2019年度广东省社会工作优秀案例 一等奖

　　单位：清远市阳山县青莲镇“双百计划”社工站

　　社工：陈文芳