惠州福彩站点管理员—— 福彩队伍中一抹靓丽的风景线

　　福彩站点综合管理服务人员是一支活跃在福彩一线的朝气蓬勃、具有战斗力的队伍，这支队伍是各市福彩中心的得力助手，也是福彩销售网点的贴心伙伴，为连接市福彩中心与站点沟通发挥着不可或缺的桥梁纽带作用。

服务站点的“多面手”

　　惠州市有2个市辖区、3个县、2个国家级开发区，全市共有福彩销售网点595家、站点综合管理服务人员16名。一个片区管理员服务的站点少则十几家，多的有几十家，站点管理员的日常工作并不轻松。

　　查询系统，了解站点需求；安排一天巡查站点数量，规划工作路线；装好即开票，维修设备配件……早上8点，站点管理员有条不紊地开始了一天忙碌的工作。

　　每一天，站点管理员的身影穿梭于全市福彩销售网点间，他们直接向站点提供即开票、热敏纸及福彩各种类宣传营销物料等耗材的配送、设备维护、销售人员培训、销售行为监督等服务，保障站点正常经营销售，安全运行。

　　日常巡点工作，要对每一家站点进行常规消防安全检查、配票、机器日常维护、销售指导等工作，一天下来，站点管理员通常要到晚上10时才能结束工作。如果遇到突发情况，5+2、白+黑是站点管理员的工作常态，随叫随到是他们工作的特殊性。

　　“我站点票种不足，麻烦你过来帮我入些票”“我站点电脑显示屏出故障了，你能来帮我看看吗？”“我的扫描枪突然断线，操作不了，怎么办？”……每每接到站点这些需求电话，站点管理员都尽可能快地赶往站点帮忙解决问题。

　　为能给站点提供快捷优质的服务，他们需提前做好功课，摸清站点的实际所需，加强学习各项业务技能，努力提升为站点服务的本领，在实践中磨炼做个“多面手”，确保能够及时准确地指导业主或销售员。他们既是站点管理服务人员，同时也是站点业务培训师。

图：站点管理员日常巡查站点工作

公益理念的践行者

　　福彩是一份关于爱和责任的事业，作为一名福彩人，惠州站点管理员们早已把“福彩文化宣传员”作为自己的身份标签。除了在自己的工作岗位上尽职尽责，他们不忘宣传福彩文化，身体力行参与公益，做好福彩公益理念的传播者，一起造福的践行者。

　　做好公益宣传是他们工作必不可少的一个环节。在日常的站点巡查中，福彩站点综合管理服务人员指导站点合理使用公益宣传栏、帮忙确定宣传内容。捐款捐物、慰问福利院、关爱孤寡老人、留守儿童、看望困难群众、到学校做义教……站点管理员总是带头参加各类公益活动。

　　他们中有长期坚持参加公益活动和志愿服务的郑石妹、魏国宏、严杏嫦、罗娘金、许东初等人。“五星志愿者”“三八红旗手”“最美福彩人”等称号是对他们在公益事业中作出积极贡献的褒奖。

　　在这些优秀站点管理员的感染和积极带动下，各县区福彩站点的很多业主和销售员都积极参加公益活动，成为拓展福彩公益行动的参与者、传播者。

　　正因为有像惠州站点管理员这样的爱心人士的奉献，将公益精神持续传递下去，在全民公益的爱心事业中见证着越来越多的福彩力量。

图：站点管理员参加各类公益活动

疫情之下的逆行者

　　疫情防控人人有责。自疫情发生以来，惠州市站点管理员们无惧风险与困难，纷纷自发投身到当地疫情防控志愿服务中，勇当疫情防控一线最可爱的人。

　　走上街道向群众派发免费口罩、宣传疫情防控知识；走进社区协助居委会进行大数据排查工作；参加疫情防控卡点志愿服务、在大规模核酸检测采样点维持秩序、指导群众登记受检人粤核酸码……管理员们用实际行动为当地疫情防控助力。

　　在疫情防控常态化的形势下，站点管理员的日常巡查又增加了一项工作：督促站点做好日常防疫措施落实、信息收集、特殊情况报备和跟进等，共同筑起抗疫防线。

图：站点管理员参加抗疫志愿服务

　　惠州福彩站点综合管理服务人员是一支团结协作、凝聚力强而又充满活力的团队。日复一日繁杂而忙碌的工作，既考验着每一位管理员的耐心，也练就了他们独当一面的能力。这支队伍践行责任，勇于担当，出色地完成各项工作任务，在平凡的岗位上诠释了勤奋努力、精益求精、与时俱进的“工匠精神”。