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温暖患者就医路

2024-09-14 08:36:03 来源:中国社会报 阅读次数:0
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张心语   郑燕纯   关娜妹

  在广州医科大学附属第一医院的病房里,原本沉闷的氛围因为一个人的到来一扫而空,还不时传出阵阵欢声笑语。何人有如此感染力?这人便是志愿者邝建军,大家都亲切地称他为“军叔”。军叔今年70岁,参加志愿服务已有30余年,他用自己的行动证明,任何年龄都可以送人温暖,为社会贡献力量。

  20世纪80年代,军叔在深圳工作。一次,由于意外导致右手骨折,军叔住院接受治疗。他性格幽默开朗,很快与同房的病友打成一片,相处十分融洽。他经常帮同房的病友打水,还会时刻关注病友们的情绪,陪他们聊天,逗他们开心……其间,碰巧有社工到医院提供服务,看到军叔身上展现出的志愿服务精神,社工便邀请军叔加入,军叔的志愿者之旅就此开始。后来,军叔来到广州,但他与志愿服务的缘分一直持续着。

  2018年2月,军叔参加了由广州医科大学附属第一医院医务社工组织的写福字、剪窗花活动。活动中,军叔与患者聊天时发现,患有肿瘤的病人经常要一个人在医院接受治疗,不仅面临身体上的疼痛折磨,还不得不承受巨大的心理压力。为了更好地给这些患者提供支持和帮助,军叔主动请缨加入助医志愿服务队,成为一名医务志愿者。新身份意味着新责任,虽然有多年的志愿服务经验,但作为一名医务志愿者,军叔觉得自己还需要掌握更多与患者沟通的技巧,他虚心向督导和医务社工请教,沟通能力和表达能力得到很大提升。

  黄启莉(化名)是一名白血病患者,第一次见面,她低落的情绪就被军叔看在了眼里。通过聊天,军叔得知黄启莉家庭经济状况不是很好,她认为是自己拖累了家人,常常内疚不已,她的丈夫也因为压力过大而变得脾气暴躁。在军叔的耐心开导和再三宽慰下,黄启莉重新树立起战胜病魔的信心,和丈夫的关系也恢复融洽。看到黄启莉的生活慢慢回到正轨,军叔十分开心。

  军叔在志愿服务中也遇到过比较棘手的案例。一位患者把自己封闭起来,不和别人交谈,也拒绝配合治疗,军叔多次尝试找他聊天都被拒之门外。为了破冰,军叔佯装成他的老乡聊家乡的故事,患者慢慢敞开了心扉,后来也配合医生积极接受治疗。有时候心情不好,这位患者拒绝静脉输液,军叔作势要亲自帮他扎针,“不让护士打针,那就我来吧”,患者被逗乐了,顺势接受了治疗。

  2018年以来,军叔累计参与探访、义剪等医务志愿服务活动380多次,志愿时长达1000余小时。岁月在他的脸上留下痕迹,却没有浇灭他的满腔热忱,“退休之后,能够继续发挥自己的专长和优势,为社会贡献更多的力量,我感到非常充实、有意义。”军叔期待有更多老年人加入到志愿者的行列中来,展现新时代 老年人积极向上、老有所为的精神风貌。


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