【第十届岭南社工宣传周】2020年广东省专业社会工作领军人才｜从前线社工成长为政策倡导者
——广州市启创社会工作服务中心余婉雯

　　余婉雯，怀着对社会工作专业的热爱，自2008年硕士研究生毕业以后，投入到了长期照护服务中。

　　扎根社区精神康复服务，用心提升服务质量

　　2008年至2015年，余婉雯从事社区精神康复和家属支援服务。通过辅导小组、专题讲座、社区共融活动等多元形式向家属普及精神科疾病基础知识、药物基础知识，提升家属的病悉感，促进家属陪同患者按医嘱复诊、服药，参加康复训练，及早识别危机因子，从而降低危机事件发生几率。余婉雯运用个案管理服务模式，精准主动传递社会政策，强化家属对政策的知晓度与使用度。期间，余婉雯参与的《老城区精神病患者和家庭康复及照顾》服务项目获得民政部首届全国优秀专业社会工作服务项目二等奖。

　　投身长者服务，创新探索服务模式

　　2015年春，余婉雯从社区精神康复服务转入长者服务。随着人口老龄化日趋加剧，长者服务趋向精专化发展。余婉雯带领社工团队，率先在广东省内开展创新性的长者防诈骗及金融教育服务。

　　认知障碍医养结合服务是长者服务的热点内容，余婉雯带领社工团队，联合广州市第一人民医院盘福路总院神经内科开展课题研究，首次实现广州市老城区老年人口认知功能早筛建模，并在国家级期刊发表论文。余婉雯还积极建言献策，将一线服务的经验、模式进行整理和提炼，参与撰写《关于创新性将老年人认知功能早期筛查纳入政府普惠性服务》《突发紧急公共卫生事件应对体系和能力建设》《整合碎片化养老服务资源，打造全链条式养老服务》《增设认知障碍家属支援服务并纳入医养结合服务》等提案。

进行政策宣传

　　余婉雯还参与了广东省多个地市的老年社会工作专业人员培训、督导工作，一方面将广州市的优秀典型经验带到省内其他城市；另一方面和各地市社会工作机构、社会工作团队一起探索建立本土化的长者服务模式，共同促进社会工作更好发展。

参与老年社会工作专业人员培训、督导