广东残疾人两项补贴“跨省通办”“省内通办”便利暖民心 已有352名残疾群众受益

　　12月3日是第30个“国际残疾人日”。今年以来，广东民政部门把开展残疾人两项补贴申请“跨省通办”“省内通办”改革作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容推进，残疾人士可以不受户籍地限制进行跨省、跨市异地申请补贴，切实解决了残疾人办理两项补贴申请“多地跑”“折返跑”的困扰。截至目前，全省已为352名残疾群众办理了残疾人两项补贴申请“跨省通办”“省内通办”业务，不断增强群众的获得感、幸福感。

　　今年8月，靳先生的妻子吴女士来到珠海市斗门区井岸镇民政办为丈夫咨询残疾人证办理事宜，民政办工作人员苏伟东热心解答；同时在了解到靳先生一家在珠海生活多年但户籍地在重庆老家后，他把残疾人两项补贴“跨省通办”的好消息告诉了吴女士，并耐心详细地解释政策和办事流程，一次性告知所需提交的材料。在过去，残疾人两项补贴申请受户籍地限制，在外地残疾人需返回户籍地提交申请及相关材料；这一不便在今年4月22日起“跨省通办”实施后得到改善。根据民政部、中国残联关于残疾人两项补贴资格认定申请“跨省通办”的部署，残疾人申请两项补贴，可以向全国范围内任何街道办事处或乡镇人民政府设立的残疾人两项补贴受理窗口提出，不受户籍地限制。9月14日，吴女士来到珠海市斗门区井岸镇民政办为丈夫申请办理困难残疾人生活补贴，并提供相应材料。工作人员将申请信息录入“全国残疾人两项补贴信息系统”，并将电子版身份证、户口簿、残疾证等材料上传至系统，再将申请信息推送至靳先生户籍地所在的重庆市奉节县龙桥土家族乡，仅用了10分钟便完成申请。9月22日，靳先生的补贴申请顺利通过了重庆市奉节县民政办审核，珠海市斗门区井岸镇民政办工作人员也在第一时间将好消息告知靳先生。自10月起重庆市民政部门为靳先生发放每月70元的困难残疾人生活补贴。吴女士开心地说：“这项新的服务真的好方便！本以为要跑好几趟，没想到十分钟就办好，为这项便民服务点赞！”

图：珠海市斗门区井岸镇党群服务中心

　　早在推行残疾人两项补贴“跨省通办”之前，今年3月1日起，广东省民政厅积极推动残疾人两项补贴申请“全省通办”。当天，户籍地在广州市荔湾区的赵小姐在居住地白云区成功申请残疾人两项补贴，成为全省残疾人两项补贴“省内通办”的首位受益者。在今年3月1日广东实行残疾人两项补贴申请“省内通办”政策前，残疾人申请两项补贴必须回户籍地申请，整个流程要一个多月才能办理完。实施残疾人两项补贴申请“省内通办”后，2021年3月1日，赵小姐在白云区棠景街政务服务中心办理了两项补贴申请，工作人员收齐资料后，当场通过“广东省残疾人两项补贴信息系统”录入资料并推送至广州荔湾区东沙街民政部门，当天荔湾区民政部门便反馈已受理申请并审核通过。自4月起（从3月份开始计发补贴待遇），赵小姐领到了每月243元的重度残疾人护理补贴。

　　残疾人两项补贴“跨省通办”“省内通办”业务开展以来，广东民政系统积极推进、扎实做好各项工作任务的落实。省民政厅组织全省各地级以上市、县（市、区）、乡镇（街道办事处）残疾人两项补贴业务部门负责人和业务人员进行业务和系统操作培训，进一步细化工作流程、时限及管理要求，确保每一名业务经办人员都能熟练使用系统通办功能。同时，加强工作督导检查，指导各地级以上市、县（市、区）两级民政部门深入乡镇（街道办事处）检查两项补贴申请“跨省通办”“省内通办”落实情况，及时发现和解决通办工作中存在的难点问题。此外，省民政厅会同省残联加大残疾人两项补贴申请“跨省通办”“省内通办”政策宣传力度，确保残疾人充分了解政策内容、办事程序，提高政策知晓率；并指导各地对业务办理的申请要求进行耐心解释，争取群众理解支持，为两项补贴申请“跨省通办”“省内通办”营造了良好的舆论氛围。