【广东农村留守和困境儿童关爱服务案例展播】㉔ 梅州：宠物疗愈童心，儿童主任为困境儿童家庭解开心灵枷锁

　　为进一步提升广东省农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量，广东省民政厅以广东省首届儿童主任实务技能大赛为契机，征集并汇编了一批儿童主任围绕农村留守儿童和困境儿童开展关爱服务的实践案例，涵盖生活救助、医疗救助、监护落实、心理关爱和综合帮扶等内容，充分发挥示范引领、辐射带动作用，进一步推动提升基层儿童工作队伍服务能力，营造全社会关心关爱农村留守儿童和困境儿童的良好氛围。

　　广东省民政厅门户网站、“广东民政”微信公众号现推出【广东农村留守和困境儿童关爱服务案例展播】专栏，欢迎关注。

　　一起来看案例：《梅州：宠物疗愈童心，儿童主任为困境儿童家庭解开心灵枷锁》。

　　【基本情况】

　　小江（化名）14岁时在G市读初二，常与同学发生争执，确诊患抑郁症，老师将小江转介至G市某社会工作服务中心接受服务。同年，小江由G市转学至梅州，因环境适应困难和语言障碍很少到校，初三毕业后在家不出门，依赖酒精，沉迷游戏。小江父亲在G市务工，母亲在本市干农活，家庭管教方式简单粗暴，家庭成员分居，亲子关系紧张，小江逃避与人交往，自我封闭在卧室长达一年，有轻生念头。

　　【服务措施】

　　1.驱散阴霾，重拾阳光。

　　儿童主任迅速开展风险评估和危机干预；消除危险物品，限制酒精摄入，加强监管和陪伴关怀，为小江舒缓心理压力。向小江普及抑郁症知识，提供专业心理咨询资源。运用创伤叙事和理性情绪疗法，协助他理性应对挫折，建立合理认知，恢复自尊。引导小江保持规律作息、改善睡眠。通过生命教育，让小江认知生命可贵。经干预，小江情绪逐渐稳定。

　　2.解开心结，重塑家庭关系。

　　儿童主任建议小江母亲买一只狗送给小江，引导他走出封闭一年的卧室，到户外遛狗散心，逐步恢复其弱化的社会化功能，打破其与父母的僵化关系。在治疗会谈中，儿童主任运用反思技巧中的人格发展反思和现实情况反思技巧，让小江父母意识到自己性格特质和处事方式带给小江的影响；在家庭会谈中，通过创伤叙事，协助小江及其父母探究并纠正不理性认知，与父母一起处理小江创伤，促进疾病恢复。经过多次亲职辅导，父母用更包容开放的心态和小江沟通，小江也体会到父母以平等姿态沟通，促进家庭关系亲近和归属感加深。

　　3.走出困境，守护成长。

　　16岁的小江因自我认知不足，认为无法胜任学业，产生务工念头。儿童主任尊重其就业意愿，协助他进行自我能力评估，提供就业信息，培训面试技巧，成功帮助小江找到蛋糕工厂配料员工作。

　　4.调动社会支持网络，链接资源解困。

　　小江后来在电子厂工作，离职申请遭拒，产生极端想法；紧急关头，儿童主任为他进行心理疏导，同时调动社会支持网络，提供法律援助，协助他维护合法权益，最终小江成功领取全额薪资。小江转至另一工厂后，遭遇各种困难，儿童主任又帮助他缓解内心压力，引导他主动和主管及舍友沟通协商，并提升其法律意识，保障就业权益。

　　【典型意义】

　　结构式家庭治疗强调家庭成员之间的沟通和互动模式对个体心理问题的影响，通过改变家庭成员间互动方式来解决个体问题。这种方法帮助小江及其家庭建立了更健康的互动方式，通过提高亲子沟通技巧，强化了家庭情感连结，让小江感受到尊重和关爱，逐步融化内心坚冰，重新建立起良好的家庭支持网络。

　　【温馨提示】

　　1.本案例涉及儿童及其监护人均使用化名，简明扼要概括案件，展示主要措施，严格保护儿童隐私。

　　2.案例中含有不恰当的行为，切勿模仿。遇到相似情况，要及时向监护人、老师、村（居）民委员会或公安、民政、教育等有关部门求助。