城市的夏日是闷热的,他如魔鬼般侵略社工的身体,使我们流出那豆粒般的汗珠,但依然阻挡不了双百蓝入户访谈前进的步伐。7月21日早上,罗州街道“双百蓝”与西街社区干部冒着炎炎烈日踏上了探访的路。
首先,我们探访的是杨小华(化名)家庭,案主今年16岁,刚初三毕业,母亲在其出生后便离家出走,父亲外出两年无音讯,与奶奶相依为命。由于奶奶岁数已高,两人只能靠低保金维持日常生活开支,家庭条件较为艰难。
社工刚到家门口,奶奶非常热情地欢迎我们,面带微笑说“你们人真好,快进入屋里坐”。随后,我们见到杨小华,是一个比较腼腆害羞的小女孩。由于社工是初次与服务对象面谈,在交谈过程中,她不敢抬头与社工对视,社工询问其的学习情况,她总是用简单的语句应对我们的问题。社工察觉后便转移话题,表示她读高中或读中专这个决定,需要小华自己结合自身兴趣和实际情况去做决定,社工只能表达自己看法,做决定要靠自己。社工鼓励其自决并会尊重她的决定。最后,案主和社工说出自己真正的想法。
临走时,奶奶热情地对我们说“今天谢谢你们来看我们,以后要常来啊!陪小华聊聊天。”
告别这一家,双百蓝继续在社区前行。我们对上周探访的李华(化名)进行回访。李华是今年六年级毕业生,父母都患有精神障碍,其一个人还要照顾母亲日常生活。他刚一开门,就有一只黑白相间的大兔子窜出来迎接我们,给我们社工一个大惊喜。社工在与李华谈话中可以看出其话多了,脸上也挂着灿烂的笑容,与第一次面谈时判若两人,第二次面谈过程中,案主自愿与社工吐露心声,社工要离开时,李华的眼神透着不舍。
在走访过程中,社工探访社区的一位百岁老人,老人喜欢画画而且很健谈。上个月,老人不小心在床上掉下来,摔到腿要看病吃药,导致老人身体变差。社工与老奶奶在谈话过程中,了解她家庭情况之后,嘱咐其要保重身体,并表示如果有什么问题一定向居委会和社工反馈,我们会尽力为其提供最大的支持和帮助。
下午,在新南社区干部陪同下,我们来探访一位已有71年党龄的老干部,他今年93岁。老干部是一位思想走在时代潮流前端的人,他关注社会民生和社会养老的问题,他也是一位积极的社区参与者,社区存在的不足给予建议,为社区发展和社区建设出一份力。这也是一位值得我们敬佩的老干部!
通过一天的入户探访,使得“社工”这个名字更好地深入民心,让广大社区居民进一步认识和了解双百蓝,同时社工也会用自己的热心、爱心去帮助更多的弱势群体,给予他们在生活上的关爱,疏导他们无奈的情绪,让他们感受到社工带来的温暖。今后,双百蓝之花仍然绽放,双百社工继续前行。
廉江市罗州街道社会工作服务站
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广东省民政厅