广东民政福彩协同政务平台2019年业务运营服务项目报价邀请

致报价单位：

　　我中心自2016年起开始使用广东民政福彩协同政务平台（以下简称：“福彩政务平台”）接收和处理文件。2017年7月，针对我中心的需求在福彩政务平台开发增设了福彩中心收文、发文、内部请示、内部邮件等功能模块，用于处理我中心自有的公文和内部事务审批。为确保福彩政务平台在我中心的高效、持续、安全运行，现启动广东民政福彩协同政务平台2019年业务运营服务项目，通过对系统的基础设施资源进行监控、管理和维护，及时掌握资源的可用性、可靠性和健康状况，确保一个可知可控可靠的系统运行环境。在此基础上，根据我中心的业务和用户需求，提供包括系统开发完善、用户培训及使用支持、业务配置及流程管理、数据治理等方面在内的业务运营支持服务。从而确保广东省民政福彩协同政务平台在我中心的高效、持续、安全运行。

　　一、项目内容

　　（一）数据治理工作。含组织机构及用户数据管理、基础数据管理、业务数据管理、数据定制化统计服务、流程配置管理及异常流程调度服务。

　　（二）日常技术支持工作。包含提供电话、QQ或者与在现场的工程师沟通的方式，对我中心在使用过程中所遇到的操作问题进行指导解决；配合我中心的系统管理人员，提供对用户个人计算机、手机终端进行配置、安装和调优等技术咨询服务；对我中心系统管理员日常的配置管理工作进行技术支持

　　（三）培训服务。当我中心有需要时，可以多次组织针对最终用户的系统使用培训和针对系统管理人员的系统维护和技术培训。培训时间、地点由双方协商确定，培训资料由服务单位准备。

　　（四）其他运营支持工作。对于福彩协同政务平台的正常使用，服务单位需予以全面的技术支持；对于其它需要集成至本系统的新应用系统，服务单位提供集成的建议和技术咨询服务；第三方软件系统的维护和咨询，服务单位负责督导平台相关设施原厂商积极履行维保义务和必须的技术支持。

　　二、保密要求

　　对项目运营的过程和结果应严格保密，未经用户授权不得泄露给任何单位和个人，不得利用此数据进行任何侵害招标人权益的行为。

　　三、报价要求

　　本次报价为固定总价，不超过15万元。

　　四、采购方式

　　采取询价采购方式。

　　五、采购报名

　　符合资格的报价单位请在2019年10月18日上午携带加盖公章的营业执照复印件、资质证书复印件（原件备查）到广东省福利彩票发行中心领取《报价邀请函》。

　　六、提交报价书

　　报价单位须在2019年10月25日上午提交报价书，内容包括：

　　（一）报价书；

　　（二）法定代表人资格证明书；

　　（三）法定代表人授权委托书；

　　（四）营业执照副本复印件。

　　七、合同签订要求

　　被接受报价单位，应在15日内签订合同，按合同约定提供服务。

　　邀请人：广东省福利彩票发行中心

　　联系人：张荣

　　电  话：020-83352899     

　　联系地址：广州市东风中路300号之一

　　                            广东省福利彩票发行中心

　　                                     2019年10月15日