广东省民政厅关于广东省十三届人大三次会议第1693号代表建议会办意见的函

　　粤民函〔2020〕347号

省住房城乡建设厅：

　　广东省十三届人大三次会议期间，蔡掀代表提出了关于加强与完善对小区物业管理公司的监管的建议。经研究，现提出会办意见如下：

　　一、推动社区物业服务管理

　　2018年省委、省政府出台了《关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》，将“改进社区物业服务管理”作为一项重点任务，提出要“鼓励有条件的城乡社区选聘物业服务企业提供物业服务，暂不具备条件的片区、老旧小区可依托社区居民委员会或成立居民互助会等实行自治管理。完善物业服务企业、业主委员会监督管理政策”，“建立健全社区党组织、基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务企业议事协商机制”。下一步，将继续督促各地落实《实施意见》的重点任务。

　　二、推进城乡社区协商工作

　　积极贯彻实施《关于加强城乡社区协商的实施意见》，我厅推动发布了《城乡社区协商工作规范》省级地方标准，于2020年1月31日正式实施，深入推进城乡社区协商工作，促进物业管理与居民自治的有效衔接，以基层党组织为领导核心，充分发挥社区居委会作用，推动建立基层党组织、社区居委会、业主委员会、物业服务企业等多方参与的议事协商机制，通过协商积极化解小区矛盾纠纷，完善小区管理和服务。

　　专此函达。

　　广东省民政厅

　　2020年4月16日