附件2

2021年全国养老护理职业技能大赛广东赛区优胜选手选拔及集训实施方案

根据民政部、人力资源社会保障部《关于举办全国养老护理员职业技能大赛的通知》(民函〔2021〕40号）精神，全国养老护理职业技能大赛拟于2021年11月中旬在江苏省南京市举办。为认真做好我省参赛选手选拔工作，结合广东省第一届全省“南粤家政”技能大赛总决赛结果，省民政厅拟于近期组织2021年全国养老护理职业技能大赛广东赛区选手选拔和集训工作，并商省人力资源和社会保障厅派员具体指导，有关实施方案如下：

一、时间安排：10月中旬至11月中旬

二、选拔赛及集训地点：广州市海珠区新港西路114号粤民大厦柏曼酒店

三、集训组织

国赛参赛队优胜选手选拔赛及集训由省民政厅组织，厅养老服务负责选拔赛及集训的总体安排、组织协调等工作，省社会福利服务中心负责选手集训技术与赛务实施、场地设备设施、交通食宿服务、健康安全服务、疫情防控等工作。

届时邀请省人力资源和社会保障厅相关领导参加。

四、集训内容及安排

分阶段实施：

（一）第一阶段10月15日：选拔国赛优胜选手

参赛选手为广东省第一届“南粤家政”技能大赛养老护理员赛项总决赛选拔出来的22名优胜选手中符合国赛要求的选手8名。拟于10月15日组织广东赛区国赛选手选拔赛，计划共选拔出5名优胜选手作为国赛选手（其中获广东省“南粤家政”技能大赛总决赛一、二、三等奖的选手直接进入国赛，不足部分从其余选手当中选拔，排名第5的将作为替补选手），具体安排见附件1。选拔赛标准内容及形式，详见附件2。

（二）第二阶段10月18日-11月14日：组织国赛选手集训

按照全国养老护理职业技能大赛养老护理员赛项试题库组织集训强化基础理论和实操技能训练，外聘专家进行专项集训与赛前指导。具体安排见附件3。

五、经费预算

选手选拔、集训、竞赛所需住宿费、交通费、专家指导费、实操物品等费用，从年度养老护理员职业技能大赛专项费用支出。

六、有关要求

一是严格组织领导。各有关民政部门和养老机构要高度重视，积极协调，统筹安排，确保时间、效果、人员的落实见效。

二是严格标准。各有关单位要依照《2021年广东省养老护理员职业技能选拔赛技术纲要》，组织选手加强理论和实操技能培训，确保通过竞赛选拔，以赛促训，提升职业技能水平。

三是严格疫情防控。要严格落实疫情防控要求，按规定程序落实疫情防控措施，切实做好竞赛场所、集训场所、设施设备和使用耗材等消毒工作和参赛参训人员的日常检测工作，确保优胜选手选拔和集训任务安全顺利完成。

附件：1.国赛选手选拔赛安排表

2.选拔赛技术文件

3.国赛参赛选手集训安排表

附件1

国赛选手选拔赛安排表

日期	项目	地点	负责人
10月14日

15:00-17:00	选手报到	广州市海珠区新港西路114号粤民大厦柏曼酒店	张 彦
10月15日

9：00-9:30	选手检录	广州市海珠区新港西路114号粤民大厦柏曼酒店	庄炜达

张 彦
9:30-11:00	理论考核
刘利波
13:00-17:00	实操考核
刘利波
联系人：刘利波，联系电话：13642336172。

附件2

2021年广东省养老护理员职业技能

选拔赛技术纲要

为保障2021年广东省养老护理员职业技能选拔赛 （以下简称“本次竞赛"）顺利开展，根据《全国养老护理职业技能大赛养老护理员赛项技术工作文件》《养老护理员国家职业技能标准2019年版》等有关要求，结合实际工作，制定本次竞赛技术纲要如下：

一、竞赛概要

（一）项目名称

养老护理员职业技能竞赛

（二）项目描述

养老护理员是从事老年人生活照料、护理服务工作的人员。随着人口老龄化进程和老年人在生理、心理和社会方面的整体需求，养老护理员基于这些需求开展包括生活照料、基础照护、康复服务，以及心理支持等照护服务。养老护理员为提升及展示专业、安全、规范的服务开展的职业技能竞赛。

（三）竞赛目的

通过开展竞赛，搭建养老服务交流学习平台，展示养老服务技能风采，促进养老护理员知识和技能提升。让更多人了解养老服务专业技能的价值和重要性，吸引更多的有识之士加入到养老服务行业。

二、竞赛方式

竞赛内容分理论知识考试、实操技能考核两项，其中理论知识考试成绩占30%，实操技能考核成绩占70%。两项成绩均按百分制，合并计算总成绩：

（一）理论知识竞赛方式

理论知识试题依据《养老护理员国家职业技能标准》（2019版）理论考核比重要求命题。采用标准化答题卡笔答的形式，主要考核参赛选手对养老照护知识的理解掌握。

（二）实操技能竞赛方式

主要考核参赛选手结合情境对实操技能的掌握。实操考核总时间为30分钟，不包括阅读试题，备物时间和裁判评分时间。

此次竞赛采用标准化老人，由专家工作组选拔第三方人员担任标准化老人，签订接受培训和提供服务合约，由专家工作组事先培训，确保按照表演脚本的要求，能始终如一完成规定动作，配合完成选手的实操任务。

技能操作竞赛时间按试卷规定时间实施。技能操作竞赛赛场设置候赛区、竞赛区、休息区等区域。全体选手赛前在候赛区抽签候赛，抽签号确定后，选手根据抽签顺序参赛。

三、竞赛内容

（一）理论知识竞赛内容

依据《养老护理员国家职业技能标准》（2019版）三级/高级工及以上知识和技能要求为基础考核。题型为单选题（占60%）和判断题（占40%）。理论知识试题主要从公布的理论知识试题库中抽取、组卷、考核，满分100分，考试时间90分钟。

（二）技能操作竞赛内容

依据《养老护理员国家职业技能标准》（2019版），以养老服务人员典型工作任务为导向，根据养老服务人员工作过程，整合3个考核项目，涵盖生活照料模块、基础护理模块、康复服务模块，心理护理及失智照护融入上述三大职业功能模块考核中。重点考查参赛选手的沟通、操作执行能力、将安全照护、健康教育、心理支持、人文关怀等贯穿于养老照护全过程。

生活照护模块：1）为老年人更换开襟衣服；2）为老年人穿脱裤子；3）为老年人穿脱弹力足踝矫形器；4）为老年人摆放轮椅坐位并协助进餐；5）为老年人布置睡眠环境；6）照护睡眠障碍老年人入睡；7）用棉球法为老年人清洁口腔；8）为戴鼻饲管的老年人进食、进水。

基础照护模块：1）为老年人翻身、叩背促进排痰；2）使用热水袋为老年人保暖；3）为老年人测量体温（水银体温计）；4）为老年人测量体温（电子体温计）；5）为老年人测量血压；6）为外伤出血老年人包扎止血；7）为老年人环境及物品进行清洁消毒；8）为Ⅰ度烫伤老年人进行急救；9）喂老年人口服药；

康复服务模块：1）为老年人摆放良肢位；2）协助老年人床上被动健侧翻身；3）协助老年人床上被动患侧翻身；4）指导老年人自主从仰卧位到床边坐起；5）使用手杖协助老年人转移；6）协助老年人进行床至轮椅的转移；7）指导老年人进行涂鸦手工活动；8）对老年人进行布贴画活动照护；9）引导老年人参与唱歌娱乐活动；10）指导老年人进行健身操娱乐活动；11）指导老年人进行游戏娱乐活动；12）指导偏瘫老年人进行穿脱衣服训练；13）指导老年人进行床上翻身运动训练；14）指导老年人进行桥式运动训练；

结合失智老年人的特殊情况，还可以包括以下技能：1）对失智老年人进行认知功能评估；2）指导失智老年人参与音乐活动；3）为失智老年人进行记忆力训练；4）为失智老年人进行计算力训练；5）为失智老年人进行思维能力训练；6）对失智老年人进行家务劳动训练；以及其他适合失智老年人的技能项目。同时将安全照护、心理支持、人文关怀、感染防护、健康教育、职业安全与保护等贯穿于养老照护服务全过程中。

竞赛参考用书：《养老护理员》基础知识、初级、中级、高级，北京：中国劳动社会保障出版社、中国人事出版社，2020。

四、评判标准

（一）评分方法

1、5名裁判为一个裁判组，统一评分标准进行独立评分，去掉一个最高分和最低分，计算平均分；

各个裁判独立评分，技能操作扣分起点为0.5分，小组中分差不可大于15分；同时须标出扣分条目，或写出扣分关键点；

3、如有特殊情况，裁判长按照大赛竞赛技术规则及相关文件进行协调处理。

4、评分采用纸质版评分表，所有裁判完成工作签字后，由组委会技术工作组指定专人统计。

5、在预留的时间内对前三位选手可以有一次评分商讨，确定起点分值。之后不再有商讨过程，全程独立打分，如有特殊情况，需以裁判组名义提出申请。

6、成绩并列：当选手成绩总分出现并列时，按照生活照护模块、基础照护模块、康复服务模块顺序，取得分更高的选手名次排序在前。

7、特别提示：本赛项采用过程打分（技能操作），因此必须严格按照公平公正原则执裁。裁判长负责整体督导或协调，如发现违反纪律、恶意打分等违反公平公正的行为，有权按有关规定采取相应措施处理。

（二）评分标准

养老护理员赛项实操技能评分标准（通用版）

项目	类型	实操技能操作要求	分值
工作

准备

（10分）	M1	口头汇报：简述情境、老年人照护问题和任务等	2
M2	以下项目在整个操作过程中予以评估，不需要口头汇报：

1.物品准备齐全：操作过程不缺用物、能满足完成整个操作，性能完好（每遗漏一项关键物品扣0.5，直至扣完）

2.操作过程中关注环境准备情况，包括温湿度适宜，光线明亮，空气清新（以检查动作指向行为或沟通交流方式进行）

3.操作过程中注意老年人准备--老年人状态良好，可以配合操作（以沟通交流方式进行）

4.做好个人准备：操作过程中裁判观察着装、装饰等，符合规范。

注：分值将结合具体竞赛试题进行拆分和细化	8
沟通

解释

评估

（15分）	M3	问好、自我介绍、友好微笑、称呼恰当、举止得体、礼貌用语，选择合适话题，自然开启话题等	2
M4	采用有效方法核对照护对象基本信息	2
M5	对老年人进行综合评估（评估项目将结合具体竞赛试题进行具体化和明确化）：

1.全身情况（如精神状态、饮食、二便、睡眠等）

2.局部情况（如肌力、肢体活动度、皮肤情况等）

3.特殊情况（针对本情境可能存在的情况）

注：分值将结合具体竞赛试题进行拆分和细化	6
M6	1.为老年人介绍照护任务、任务目的、操作时间、关键步骤

2.介绍需要老年人注意和（或）配合的内容

3.询问老年人对沟通解释过程是否存在疑问，并且愿意配合	3
M7	询问老年人有无其他需求，环境和体位等是否舒适，询问老年人是否可以开始操作	2
关键操作技能

(50分)	M8	关键操作技能以“动作”为主，尽可能真实为老年人服务；整体要求：步骤和方法正确，不违反基本原则，能够根据实际情况完成任务。（根据单项实操技能试题和组合实操技能试题调整评分点，每个技能可根据复杂程度拆分为5个左右主要步骤，具体做法列举在主要步骤之下，可根据实际情境调整）	50
健康

教育

（8分）	M9	针对本次具体实施的照护任务，在照护过程中进行注意事项的教育（将结合具体竞赛试题进行具体化和明确化）：

1.教育方式恰当，如讲解与示范相结合

2.语言简单易懂，尽量使用生活化语言

3.表达准确、逻辑清晰、重点突出	3
M10	（如适用）在照护过程中结合老年人情况开展健康教育或心理支持，如疾病预防和康复、健康生活方式或不良情绪的处理等（将结合具体竞赛试题进行具体化和明确化）；要求如下：

1.主题和数量合适（根据竞赛试题和比赛时长确定）

2.表达符合老年人的心理特征和理解能力

3.结合主题提出的措施或建议：每个主题不少于3条

4.措施或建议准确有效，符合科学和规范的要求

5.结合老年人的具体情况(如职业、性格、爱好、家庭等)

注：如竞赛时间较短不适用时，将分值调整到“关键操作技能部分”	5
评价照护效果

（5分）	M11	询问老年人有无其他需求、是否满意（反馈），整理各项物品	1
M12	记录（不漏项，包括评估阳性结果、主要措施及异常情况等）	2
M13	遵守感染防护要求，包括废弃物处理、个人防护及手卫生等	2
对选手

综合

评判

(12分)	J1	操作过程中的安全性：操作流畅、安全、规范，避免老年人害怕、疼痛等伤害，过程中未出现致老年人于危险环境的操作动作或行为	3
J2	沟通力：顺畅自然、有效沟通，表达信息方式符合老年人社会文化背景，能正确理解老年人反馈的信息，避免盲目否定或其他语言暴力	2
J3	创新性：能综合应用传统技艺、先进新技术等为老年人提供所需的照护措施，解决老年人问题，促进老年人的健康和幸福感	1
J4	职业防护：做好自身职业防护，能运用节力原则，妥善利用力的杠杆作用，调整重心，减少摩擦力，利用惯性等方法。	1
J5	人文关怀：能及时关注到老年人各方面变化，能针对老年人的心理和情绪做出恰当的反应，给予支持，例如不可急躁等；言行举止有尊老、敬老、爱老、护老的意识	2
J6	鼓励：利用语言和非语言方式鼓励老年人参与照护，加强自我管理，发挥残存功能，提升自理能力	2
J7	灵活性：对临场突发状况能快速应变，根据老年人及现场条件灵活机动实施照护，具有很强的解决问题的能力	1
总分	100
五、竞赛细则

（一）命题方式

样题

（1）案例描述

陆爷爷，73岁，生活不能自理，长期卧床。目前居住在常青藤康养中心。

【基本信息】

出生年月：1947年7月；身高：170 cm；体重：70公斤

文化程度：大专；

经济状况：老两口有退休金,有一定积蓄；儿女经济条件尚可，能给老人一定的经济支持

童年成长经历：父母工作繁忙，从小跟爷爷、奶奶长大

兴趣爱好：下象棋、看书

饮食喜好：咸菜、肉类、烟、白酒

性格特点：孤僻、易急躁

工作经历：退休前是小学老师，工作兢兢业业，经常加班加点

家族谱：1个女儿，2个外孙，在本地；1个儿子，一个孙女，在外地

【既往病史】20 年前确诊高血压病，6个月前突发脑梗塞。

【目前状况】老人神志清楚，病情稳定，能简单交流。洼田饮水实验“4级”，通过鼻饲管进食、进水；老人左侧肢体活动不灵，左肘、腕、指关节均有屈曲，帮助下能做伸屈活动，右侧肢体活动正常；近2日，老人由于感冒引发肺部感染，出现低热、偶有咳嗽、咳痰。老人目前大部分日常生活均需要护理人员帮助，内心感到非常自卑，不愿与人说话，也不愿参加任何活动。

（2）任务要求

1.请护理员于上午8点“为带鼻饲管老年人进行进食照料”；上午10点“对老年人进行床上翻身运动训练”;下午2点“为老年人测量腋下体温”；

2.当老人出现不良情绪，请及时用语言和肢体语言进行疏导, 并贯穿于照护服务当中；

3.对老年人进行正确的健康教育。

（3）任务说明

1.请在备物区准备物品，赛后物品在竞赛场景中进行处置，不需要归还到备物区。

2.入场后向裁判汇报准备情况后，即进入模拟场景；竞赛过程中不需要邀请裁判参与或与裁判沟通交流；裁判原则上不干预竞赛。

3.请模拟真实情况，与标准化老年人合作，尽可能真实操作，完成技能操作、心理支持、健康指导等全过程，除标明可口述或可假设部分，其他尽可能真实操作。

4.任务顺序不限，符合工作顺序、节力节时原则。实际操作。

5.竞赛时间：30分钟。

备注：此为样题，正式赛题不公布。

（二）赛事安排

实操技能竞赛在指定专用赛场进行,选手赛前一天参观赛场及实操物品。

选手竞赛服由组委会统一提供，裤子和鞋由选手自备，颜色为白色。进入赛场的选手必须佩戴参赛选手抽签号码牌，不得携带任何规定以外的其他物品。

选手根据抽取的顺序，在工作人员的指引下从候考区到备赛区，阅读试题和备物时间为8分钟。

选手进入技能操作赛场的指定位置即开始计时，现场技能操作提前完成时，选手应举手向裁判示意。计时员在结束前三分钟举牌提示1次，选手操作超时，计时员直接叫停，选手必须停止操作离开赛室。

（三）竞赛现场操作违规违例处理办法

选手如有不服从竞赛工作人员统一安排、违反赛规的行为，根据造成后果的程度，给予警告、扣分、取消竞赛成绩、取消竞赛资格等处分。

技能操作竞赛过程中选手不得出现参赛单位及行政区域名称、个人姓名、准考证号、身份证号等信息，违者该项目成绩记零分。

六、赛场规则

（一）赛场内除必要的裁判和赛务人员外，其它人员未经赛场负责人允许不得进入赛场。

（二）新闻媒体派员进入赛场必须经过竞赛组委会允许，并听从现场工作人员安排和管理，不得影响赛事。

（三）各参赛领队和随行人员不得进入竞赛场地，否则按所在代表对选手违规处理.

（四）对项目内处理结果有异议的,在参赛选手成绩最终确认锁定前,各参赛队领队可向仲裁监督委员会出具署名的书面反映材料并举证.仲裁委员会受理并开展调查工作。

七、本技术文件的解释权归组委会所有。

附件3

国赛参赛队选手集训安排表

日 期	训练项目	地 点	负责人
10月18-20日	持续改进照护计划培训	广州市海珠区新港西路114号粤民大厦	凌淑芬
10月21-27日	康复服务模块精准指导
刘利波
10月27-11月3日	基础照护模块精准指导
张雪英
11月4-10日	生活照料和失智模块精准指导
廖淑莉
11月11-13日	感染防控模块精准指导
牛 耿
11月14日	选手返程
刘利波
联系人：刘利波，联系电话：13642336172。